「Windows 8」のサポート期間が、日本時間1月13日に終了
Windows 8.1にアップデートしていない「Windows 8」のサポート期間が、日本時間1月13日に終了する。以後はセキュリティ更新プログラムの提供が受けられなくなるため、Windows 8.1へのアップデートが必須となる。
ややこしいのですが｢Windows 8.1｣へアップデートする事で2023年1月11日までは延長サポートが適用され、セキュリティパッチの提供を受ける事が可能です。Windows 8からWindows 8.1へのアップデートは無料ですし、スタートメニュー周りがあまりにもひどいWindows 8のまま使い続けるよりは少しは改善されております。
特に問題なく｢Windows 8｣のまま使用している方はご注意を。
2016年 あけましておめでとうございます。
あけましておめでとうございます。
2016年も引き続きご愛顧のほど、
よろしくお願いいたします。
年末年始の休業についてご案内
平素は当サービスをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の休業についてご案内させていただきます。
■ 休業期間
2015年12月30日(水)～2016年1月3日(日)
■ 営業開始日
2016年1月4日(月)より
休業中のお問合せにつきましては、年始営業開始日以降に順次ご対応させていただきます。
来年も引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
NTTセキュリティツールについて
NTT西日本がフレッツ光ユーザ向けに提供しているウイルス対策ソフトですが訪問先でバージョンが古い場合に遭遇いたします。光導入時に数年前パソコンにウイルス対策ソフトを設定されて一安心ということなんですがそうでもないです。
最新のバージョンがセキュリティ対策ツール Ver.8 ですが見るとVer.4とか5だったりしますのでこちらはウイルスパターンファイルの提供がすでに終了しています。最新のウイルス等へのセキュリティ対策ができなくなりますので新しいverのにしたほうが良いですね。
【光ネクスト・光ライト】セキュリティ対策ツール Ver.8 スタートアップツールを利用したバージョンアップ方法
一台は無料となりますが複数のパソコンに設定されたい場合3台までが月額370円で電話サポートあり。中身はウイルスバスターと同等ですので好みに分かれるかともいます。ご利用のかたは参考にしていただければと思います
セキュリティ対策ツールのバージョンを確認する方法
以上になります
Internet Explorerセキュリティのダイアログが表示される場合について
たまたまお客様宅で下記現象にお会いしました
2015年11月のマイクロソフト社製品のセキュリティ更新プログラムを適用後、Internet Explorerを起動した時に、以下のようなメッセージが表示される場合があります。このメッセージが表示された場合は、
「今後、このプログラムに関する警告を表示しない(S)」にチェックを入れ、[許可する(A)]をクリックしてください。
名前が「Microsoft Office IME 2010」以外であった場合は、そのプログラムが信頼できるものか必ず確認してください。
以上になります
光コラボとは
光コラボレーションモデルが始まり、新しくたくさんの光回線サービスが始まりました。 この光コラボレーションは、フレッツ光（NTT回線）に加入している人をターゲットに、毎月の料金はもちろん例えば業者によってはスマホまでセットで割り引くサービスがあります。
また一番のメリットは、簡単な設定変更でフレッツ光の回線をそのまま転用できるということ。
従来「NTT」がサービス元となり「NTTの代理店」がNTTの代わりにフレッツ光の販売＆契約を行っていました。ようは光の回線がNTTで接続業者がプロバイダー（OCNとかboglobeとか）でしたが契約後の対応などは、NTTが担当していました。それを代理店がすべてを提供するかたちになります。
当然競争が起こり例えば携帯会社が光回線をすすめたりプロバイダーが「工事をしなくてもそのままで安く出来る！」って感じですすめてきたりします。
お客様側のメリットとしましては、 サービスの提供が一貫するので、問い合わせ先が統一される、料金的に従来より少しお安くなるメリットがあります。
逆に注意点は業者によってはオペレーションが間に合わずに電話等問い合わせをしても繋がらない。速度が遅くて使い物にならない。2年とか一定の期間継続使用せず解約すると途中違約金が発生するなど
以上のことを留意していただければと思います
勝手にWindows 10をダウンロードしないように設定
10月14日の「Windowsアップデート（WindowsUpdate）」の中に「Windows10」のダウンロードファイルが入っており、そのまま終了・再起動をかけてしまうとファイルがダウンロードされてしまう模様です。Windows 10の約2Gファイルをダウンロードしてくれています。ある意味親切すぎて迷惑なんですが。。。（16日現在：自動更新からオプション扱いで訂正入ったようですが）
通知領域から「Windows 10を入手する」アイコンを削除する方法
誤って「Windows10」に自動アップデートしてしまった場合の復元方法
１：Windows 10の［設定］クリック。
２：［更新とセキュリティ］を開き、［回復］クリック
３：［Windows 8.1に戻す］（元のOSによって表記が異なる）
４：［開始する］をクリック。
アップデート日を起算として1ヶ月間の復元期限が定められているらしいので、元に戻したい方は早めに対応した方が良さそうです。
Windows Update が実行できない。
セキュリティソフト変更後windows更新プログラムが更新できない現象。
ディスクのクリーンアップで様子を見たりしましたがなんだかコントロールパネルから更新プログラムに行くまでにフリーズします。ハード上の問題でしょうかリカバリーも視野に入れます。
パソコン本体とか更新プログラムがおかしくなっているのかと思ってツールを使ったりしましたがそれでも改善せず
最終手段の復元機能使って少し前に元に戻して試してみるとあら不思議とりあえず更新できました。
となると原因ですがおそらく今回某ウイルス対策ソフトからスーパーセキュリティZEROに変更したのですがもともと入ってるソフトをRemovalToolで削除すると関連する重要なレジストリエントリが削除され更新プログラムが開始できないようです。何件かネットでの報告のあるようです。
改善される可能性もありますが削除される場合コントロールパネルから該当ソフトを削除されることをお勧めいたします。
MEMO
[スタート] [コントロール パネル] [管理ツール]
“バックグラウンド インテリジェント転送サービス” が実行されていることを確認します。
windows10アップグレードについて
すべてのWindows 8.1、Windows 7パソコンに1年間無償でダウンロードできるとマイクロソフト社よりアナウンスされており、「Windows10」へアップグレードを希望される方も多いかと思います。
まずお持ちのパソコンにインストールされているソフトや、ドライバー、及びスペックが「Windows10」に対応しているか、該当メーカー様にご確認ください。 場合によってはCD、DVDが読み込めない、今まで使用していたソフトが動かない 、音が出ないなど出る場合がございます。またWindows 10へのアップグレード後に、ご購入時の状態に戻すリカバリディスクが作成できなくなる場合がありますWindows 10へアップグレードする前にリカバリディスク等を作成してください。
古いパソコンの場合そのままの場合が安定してる場合もありますしメーカーによっては対象外機種がありサポートしない場合もありトラブルも考えられます。
アップグレード検討、もしくはお困りの際その場合は 対応確認等は無料ですのでお気軽にご相談ください
夏季休業のお知らせ
下記の日程で夏季休業とさせていただきます。
■ 休業期間：2015年8月13日（木）～ 2015年8月16日（日）
休業中に頂いたお問い合わせにつきましては、8月17日（月）以降の対
応となります。ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご了承ください。