起動しない
ここ最近起動しない、修復中とでてそのまま起動しないなど出くわす場合があります。
原因はwin10,win8の高速起動のための何らかの影響だったりwindowsの更新が失敗していたりさまざまです。でも使う頻度の少ない人になんか多いような気がします。
対応策
放電を行う
パソコン本体に不要な電気が帯電していると、正常に動作しないことがあります。
この場合、帯電している電気を放出するために、放電を行う必要があります。
1.起動中のアプリを終了し、パソコンにセットされているディスク・USBメモリなど外します
パソコンの電源を切ります。
※ 完全にシャットダウンした状態にします。パソコンに接続している周辺機器やLANケーブルなどをすべて取り外します。
ノートパソコンの場合
- ACアダプター
- バッテリ
- すべての周辺機器
デスクトップパソコンの場合
- 電源ケーブル
- すべての周辺機器
- ディスプレイケーブル(ディスプレイが別の場合)
放電を行います。
パソコンの電源が切れた状態で、そのまま90秒以上放置してください。周辺機器以外の電源ケーブル(ACアダプター)、マウスやキーボードをパソコンに接続します。
ノートパソコンの場合はバッテリも取り付けます。パソコンの電源を入れます。
以上で操作完了です。すべて解消とは行かないと思いますがとりあえずやってみてください。
(完了済)サーバー移行に伴い作業中になります
2017/06/22 現在 問題なく稼働しております
終わりました<ΦωΦ>
セキュリティ対策のためSSL化の作業をしております
ご不便をおかけしますがよろしくお願いいたします
最近の作業
windowsLIVEメールサポート終了に伴いoutllok2013へのデータ、メールアカウント移行作業
プロバイダー変更に伴うwindows8.1のマイクロソフトアカウントの変更手続き代行
windows10を再起動したところ、”windowsの準備をしています。コンピューターの電源を切らないでください”とでて
そのまま画面が進まない案件
Windows 10 バージョン 1507サポート終了に伴いアップデート作業
なんかパソコンてめんどくさいなって私事ながら思いますが引き続き
うまく付き合っていくお手伝いさせていただければと思います
windows7 SP1クリーンインストールからのアップデート作業 メモ
windows7 SP1クリーンインストールからのアップデート作業 メモ
前もってアップデートデータをDVDに保存
13:00開始
KB3177467 数分
KB3125574 12分 再起動
KB3172605 5分 再起動
KB4015549 3分 再起動
IE11 インストール失敗
NET Framework4.6 4分
14:00 ネット接続 更新確認
14:12 重要な更新70個 インストール
14:37 オプション28個 インストール
15:00 何度か更新 office関連重要な更新50個 インストール
15:45 数個最後の更新
16:00 更新確認 なし 終了
3時間~4時間は見とくべきかも
使用PC i7 8M FH56/HD
office2010起動できない
ワードを起動しようとすると「Microsoft Office 2010 ではこのアプリケーションの
ライセンスを確認できませんでした。修復できなかったか、ユーザーによって中止されました。
アプリケーションを終了します」と表示
そのソフトはまま閉じてしまいます。
そもそも最初からプロダクトキーをいれてなかったんじゃないの?と疑問を持ちましたが
お客様曰く親族から譲ってもらったものでよくわからず不明とのことですぐにoffice2010のメディアを探していただき
DVDもありプロダクトキーもありということなので一安心
まずOffice 2010 のメディアを挿入
[Microsoft Office Professional 2010 のインストールオプションを変更します] 画面が表示されたら、[プロダクト キーの入力]
選択し、[続行] をクリックあとはプロダクト キーはその DVD の袋かケースの裏に記載されていますので入力。インタネットに繋がって認証できご利用できました。
ご利用ありがとうございました。
Amazonのニュース
色々なところで情報が入っていると思うので、詳しくは言いませんがご利用しているかたAmazonマーケットプレイス利用の方は2段階認証はしておいたほうがよろしいかと思います
2段階認証を有効にする方法
「高度なセキュリティ設定」にアクセスします。
- 「設定を開始」をクリックして2段階認証を設定します。
- テキストメッセージが受信可能な電話番号を追加、または認証アプリをダウンロードし、「コードを送信」をクリックします。
- 電話番号に送信されたコード、または認証アプリによって生成されたコードを入力した後、「コードを確認して続行」をクリックします。
- 次のいずれかを行います。
- バックアップの電話番号を追加して、コードの受信方法を選択する(テキストメッセージまたは音声電話)。
- 認証アプリをダウンロードする。登録の電話番号でコードを受信できない場合に、セキュリティコードを生成できるようになります。
ネット開通前にパソコン設定は….
訪問させていただくとお客様はすでにパソコン設定は終わってるとのとで?なんで
ワードが使えないと。。。ネットの設定をお願いしたいと
よくよく聞くと
2週ぐらい前に初期設定に来た業者がネットに繋がってないということでほとんど何も出来ませんね?と言いながらプリンタ設定をして完了して帰って行ったということす。
明細を拝見しましたが金額は結構高額でした.
パソコン購入先から依頼があった量販店さんのさぽーとのようなんですけど
作業自体はできてると言えばできてるのかもしれません。
しかし依頼日にきて開通してないということですがせめてofficeの設定を
やるとか訪問日を改めて調整して再訪問するとかできなかったのかと。
出来る限りサポートとさせていただき喜んでいただきましたがなんだか消化不良な心境となりました。
設定業務も多種多様に
最近はパソコンだけでなくスマホやタブレットの設定だったりインターネット動画配信サービスの利用設定だったり幅が広がってきています。
今回はスポーツ専用のインターネット動画配信サービスの「DAZN」についてご紹介します。ひかりTV経由でご希望ということで、ただドコモのダゾーンで契約済みかどうか不明とのこと。何のことはないと思っていたのですが結構なんだかんだ時間がかかりました。
まずダゾーン未契約の場合ドコモ契約者の申し込み方法は
Web(My docomo)
ドコモショップ
電話(インフォメーションセンター) ドコモ携帯電話から:151 ドコモ携帯電話以外から:0120-800-000 午前9時~午後8時 ガイダンス番号 6(その他のご注文手続き・お問い合わせ)
いずれかになります。MYDOCOMOで契約状況確認するとお客さんはダゾーンの無料契約期間中でした。お客さん自身でWEB申し込みした記憶がないとのとでたぶんドコモショップで申し込みされたのではと思われます。(適当)
当初から申し込み希望ですし。
1.まずひかりTVのTOPページからダゾーンを選びます。
2.DAZNパネルのログイン情報で「dアカウント」を選択し、シリアルコードを確認
3.PCまたは、スマホでDAZNのWebサイトにアクセスし、手順2.のシリアルコードを入力。続けてdアカウント、パスワードを入力
4.ログイン完了!DAZN for docomoのご利用開始。で視聴できるようになります。
スマホからログインしようとするとはねられて悩みましたがタブレットで認証できましたのでアプリが入ってないとかバージョンが古いとかが原因でしょうか。スマホで見ることないとおっしゃっていたので引渡し終了となりましたが
画像もきれいですしいろんなスポーツチャンネルがご覧になれます。こういったネット経由のテレビチャンネルの利用は増えて行きそうですね。
ESET 再インストール
当方の業務用パソコンはESETというセキュリティソフトを入れているのですが
ここ何週間かなにやら未登録の深刻なエラー(0x1106)と表示されます。
名前は物騒ですが自動的にアップデート(更新)ができないだけなので何度が手動で更新してるとなんとか更新できます
メーカーの対策を確認してその通りやってみたのですが変わらず
ウイルス定義データベースのアップデート時に「未登録の深刻なエラー (0x1106)」などが発生する
結局再インストールしたほうが早そうです。
ESET Internet Security を再インストールするには?
製品認証キーとか必要ですので不明な場合確認してください。
上記リンク先方法で更新エラー問題は解決しました。
Windows Vistaサポート終了について
マイクロソフト社より2017年4月12日をもってWindows Vistaの
サポートを終了する旨がご案内がされております。
Windows Vista搭載のパソコンをお使いのお客様は、徐々にサポートするセキュリティソフトも減りインターネットをご使用するにあたってコンピューターウイルスに感染する危険性が高まります。
2017 年 4 月 11 日 には Windows Vista
2020 年 1 月 14 日 には Windows 7 の延長サポートが終了します
Windows 7 | 2020 年 1 月 14 日 | |||
---|---|---|---|---|
Windows 8/8.1 | 2023 年 1 月 12 日 | |||
Windows 10 | 2025 年 10 月 14 日 |
そう考えるとWindows 7 も2年7ヶ月少しとなります。
ご心配だったりご不明な点がございましたらお気軽にお問い合わせください