スタッフブログ

Windows Liveメールを使いたい

win8からwin11に移行したお客様

メールの移行に関してはoutlookかと思ってたら旧PCも新PCもoffceないらしく
できればいつも慣れているWindows Liveメールをと強い希望がありまして

で、検索すると使用可能そうでありますが
注意事項説明してliveメールもインストールしてメールのデータ移行して
メールアプリのほうも設定して

徐々に移行していただくことで了承していただきました

ちなみにWindows Liveメールは2022年現在、サポート終了の為使用できません
Liveメールのダウンロードリンクもなくなっています

 

Windows8.1のサポート終了期限

昨年あたりからパソコンな買い替え等Windows8.1のお問い合わせがあります

ちなみにWindows 8.1のサポートが2023年1月10日に終了いたします

Windows 8.1のサポートが終了すると、それ以後はマイクロソフトからのサポート終了
メッセージには感謝の文言もあるので、サポート終了後はパソコンが使えなくなるのかも
という不安もあるかもしれませんが普通に使用できます
ただサポート終了後はアップデートが行われなくなるので、それ以後はパソコンの脆弱性に
よるリスクが高くなるという問題は発生します。

お手持ちの機種によってはWindows10へのアップデートも可能な場合もあります。
アップデートのご依頼いただく場合数時間程度でアップデート完了が可能なケース
失敗していったんお預かりさしていただく場合等ございますので
詳しくはお問い合わせください

 

【新年のご挨拶】 本年もよろしくお願いいたします。

新年あけましておめでとうございます。

昨年は格別のご厚情を賜り、厚く御礼申し上げます。

昨年に引き続き、お客様に幸せを感じていただけるサービスを提供できるよう

精進してまいります


何卒変わらぬご愛顧を賜わりますよう、お願い申し上げます。

皆様のご健康とご多幸を⼼よりお祈りし、新年のご挨拶とさせていただきます。

スキャンボタンが出てこない

win11環境下でプリンタ複合機設定していて念のためスキャンを確認しようとすると

なぜかスキャンボタン表示がない

 

EPSON Scanのウィンドウをクリックして、前面に表示している状態(アクティブな状態)で、
キーボードのAltキーを押します。

いままで表示されていないボタンが表示されます。

 

 

 

 

一時的な対処と思われますが
機種によっては対応ドライバ、EPSON Scanのバージョンアップ(修正版の提供)や

修正プログラムがありますのでご確認を

windows起動時トラブルについて

先日WINDOWS8.1パソコンでセキュリティソフト入れ替えて再起動後完了したと思ったら

エラーコード0xc0000225でWindowsが起動できません表示

東芝製のパソコンだったのでリカバリーモードからコマンドプロンプトに入って
windowsにはBootrecという内蔵のツールがあります。
このツールを使ってMBRを修復します。なんとか元に戻ってくれましたが、、。

ハードディスク自体が問題がある場合もありますので詳細は省きます。
お客様自体データのバックアップをとってなかったので最悪ハードディスクを出して取り合えず
データの吸出しをやろうかと思いましたが無事復旧起動できてよかったです
予期せぬトラブルは起こりえます

こまめなバックアップをお勧めいたします

ソフトバンク AIRの問い合わせ

ご高齢の方よりソフトバンクエアーの解約の相談

解約の電話がつながらないのでお困りだというのでご自宅まで行ってきました。いろいろ話を聞くとスマホで足りてるのでネット回線は必要ないとのことです

契約時の資料を拝見すると端末は分割払いのようです

調べてみると買取で30か月以上は経過しているので36か月後がベストではないと思いましたが

解約をする際に必要になるのが解約金(違約金)で、2022年2月時点では廃止されていますが、以前の契約形態の場合は、ソフトバンクエアーには契約期間の縛りが設けられています。

このソフトバンクエアーの契約においては、期間は2年となっているため、2年の更新のタイミング以外で解約すると、解約金がかかります。なお、解約金がかかる可能性があるのは、2021年10月以前にソフトバンクエアーを契約した方です。解約金は10,450円(税込)

通常端末の分割払いは36回払いなので、もうじき端末代金は完済ですが端末代金を支払い終える頃の36か月目は、残念ながら契約の更新月にはあたらないため、解約金がかかってしまいます。難儀な話

したがって、「解約金のかからない更新月」「端末代金の残債が残っていない」、この両方の条件がそろうのは48か月になります

すでに30数か月は経っているので端末代金は数か月で終わるが解約金は来年以降48か月後まで必要てことで

よく考えたうえで端末代金が支払い終えるころに一度契約先に解約連絡するとのことでご理解していただきました

契約時そこまで理解できてないと思いますしなかなかややこしい話ですね

 

 

 

本年もよろしくお願い致します。

あけましておめでとうございます。エフディスクの山本です。
本年もよろしくお願い致します。

1月6日から営業しております本年も誠心誠意業務に努めてまいります。

なお一層のお引き立てを賜りますようお願い申し上げます。

windows11にしてみました

Windows 11 にアップグレードしましたがマックぽいというか色々変えなくていいのにって感想しかないですが

スタートボタンがタスクバーの左側ではなく、中央に配置されています、なんかどうにも落ち着かないので

調べると従来の左配置に変更することができます

 

1「設定」画面からもいけますが タスクバーから右クリックして

 

2タスクバーの設定画面から タスクバーの動作を選択します

 

 

3「タスクバーの動作」の項目が開くので「タスクバーの配置」の横に「中央揃え」と記載のあるボタンをクリックします。

 

 

4「左揃え」の選択肢が表示されるので、クリックします。

 

スタートボタンやタスクバーにあるアイコンが、タスクバー左側に表示されのを確認して完了となります

Internet Explorer(IE)で開きたいのにEdgeに切り替わる

急に切り替わり不便な時があります

[スタート]右クリック [設定]-[アプリ]-[規定のアプリ]から、WEBブラウザーを「Internet Explorer」に変更することで

開くブラウザをIEにすることができます。

 

あんまり変わらない場合Edgeの設定を変更します

1.Edgeの右上にある設定(・・・)から、[設定]をクリックします。

 

 

2.左側メニューの「規定のブラウザー]を選択し、Internet Explorerの互換性という項目にある「Internet Explorer に Microsoft Edge でサイトを開かせる」クリック

「互換性のないサイトのみ(推奨)」となっているものを「なし」に変更するとIEで開けるようになります。

windows11対応状況

Windows11へのアップグレード、もしくは元のOSへのダウングレードサービスはお受けしております

アップグレードにつきまして今までご利用の周辺機器・ソフトウェアの動作確認とれない、メーカとして推奨しない等作業として完了しない場合がございます

数か月ぐらいで各メーカーも動作確認が取れるとは思いますが

それまでは上記内容を確認の上、ご対応ご連絡願います。

よろしくお願いいたします。