スタッフブログ

パソコンを再セットアップした場合実際大変です

スペックの低い(処理能力、容量の少ない)パソコンを再セットアップした場合(初期状態)
簡単にはできますがその後のネット、メール設定やデータの移行等でかなりの時間がかかるのと
今はWINDOWS更新プログラムの数が半端ないですので下手すれば半日、一日がかりとなります
先日WINDOWS7.1の初期状態での更新プログラムの数170以上ありましたので….

Windows 7、8では、バックアップ機能を利用するとシステムイメージを作成できます
現状のWindowsの状態(設定も含む)を丸ごとデータ化(ドライブ全体の正確なコピー)したファイルです。
このファイルを利用するとシステムのバックアップができます。

システムイメージを作成すると、作成した時点の状態に復元できるので便利かと思います。
よく使われるパソコンは定期的に作成することをお勧めいたします

ご不明な場合お手伝いいたしますよ

 

ノートンセキュリティ常駐、起動せず

windows7.1  32bit

ノートンの期限が切れてたまたまESETの新しいバージョン試供版を使っていました
しばらくして購入してたノートンでもとに戻しました。
インストール、アップデートともに正常に終わったのですがどういうわけか再起動するとまったく起動しない、常駐しない現象。
どうしたものかと思い2回ほど念入りにESET,ノートン削除ツールから削除、再インストールしてもなぜかどうも不安定
前後にインストールしたソフトも削除てもあんまりかわらない、スタートップとかもみても問題ない。

別アカウントをつくりそちらで見ると問題なく起動できたのだがWinny Scanが邪魔してるかんじ
契約先の企業からずいぶん前にいれた記憶がある。それを外すとあら不思議問題なく起動して常駐できました。

ただ今まで問題なかったんだけどな

 

追記(12/27)
その後も動作的に常駐したりしなかったりWinny Scanは無関係ぽい。
昨日のノートンアップデート以降今は安定しています。
別パソコンではまったく問題なく常駐していたので起動項目もいろいろ試したのですが不思議です。

ノートパソコン フリーズして使えない

2,3年前に購入したパソコンって結構な円高で安く購入できたときでした。
そんなころのパソコンを見させていただいたのですが頻度が高くフリーズしてしまいます。
うwindows7ではあんまに見受けられないですけど。更新プログラムがあたっていないとか
いろいろ可能性のありそうなものはチェックしましたが途中でフリーズしますし、HDDの使用量が100%になります。

ハードディスクの状態見るとあんまりつかってないようで異常と判断するには微妙ですが
今の状態では使い物にならないのでハードディスク交換を提案してみました。
作業後同じような状況であれば御代はいただかない旨申しでしてご了承いただきました。

予想通りフリーズすることはなくなりました。

年代とかによって当たりはずれってあるのかなって印象です

年末年始のサポートについて

年末年始の訪問サポートについて

【訪問サポート】

◇休業期間◇ 2014年12月29日~2015年 1月 3日.

訪問サポートにつきまして、お申込みは上記期間も承っておりますが、
お客様へのご連絡と訪問日は2015年01月04日(日)以降となりますので
あらかじめご了承くださいますようお願い申しあげます。

既存ユーザ-様の電話サポートについては一度お問い合わせください
(受付時間) 10:00 ~ 18:00

Windows 8からWindows 8.1へのアップデート

頻繁に8.1へのアップデートの表示がでるので相談。急いでアップデートしなくてもいいように思いますが
まずパソコン側にホームページから8.1に対応してるかどうか確認してNECのアップデートすませ
8の更新プログラムのアップデート作業
まともに動作しないモデルもありますのでバックアップもとったほうがいいかと思います。

ストア経由でアップデートします。だいたい光回線で60~90分ぐらいで完了です。
ローカルのみでアップデートできました。

Windows8にスタートボタンを付けるClassic Shellがなくなってしまったので再インストール、設定
これで今までどおりご利用になれます。

HWD15 無線チャンネル固定してみる

WIMAXの動作が不安定なので電波を測定してみるとかなりの量のWIFI電波が飛び交っているのが分かった
空いていそうなチャンネルを固定してみると急に切れたりすることがほとんどなくなった。遅くなるのはしょうがないにしても
切れてしまうと困りますので。

PCからHWD15の設定画面に入る http://192.168.100.1/

ログイン ユーザ名admin

パスワード初期値は、HWD15本体の背面下部に記載されているIMEIの下5桁

[設定]をクリックします。

[LAN 設定 ]をクリックします。

[Wi-Fiチャンネル:]から任意の空いてる番号に変更します

[適用 ]をクリックします。

以上です

無線LAN ルーターとして使用時ネット不安定現象

何回か出くわしたのですがネットが接続できたりできなかったりっていうのはどうしようもないです。DNSの問題だったようですが

作業時持っている安物の無線ルータでサクサク動いていたので光回線は異常ないと感じ
お客様には販売店に相談の上できれば他社メーカのと変えてもらってくださいと案内してました
現在ファームウェアバージョンは1.4になっており問題なさそうです。

なお仕事場で中継機,無線LANとして使ってるやつもありますが異常なしです

WHR-300HP2、WHR-600D、WHR-1166DHP ファームウェアVer.1.50ご利用のお客様へ

DNS解決が極端に遅くなり、WEBページ表示に時間がかかったり、表示できなくなります。
(WHR-300HP2、WHR-600D、WHR-1166DHP ファームウェアVer.1.50) ・ファームウェアをVer.1.50にアップデートしたら、インターネット接続が遅くなりました。

 

追記11/07 

現在Windows Ver.1.60が出ています (2014年10月29日掲載)

WIMAX更新

仕事でめったに使うことなくなりましたが一応モバイル端末を更新しました。

前の薄い端末に比べ分厚くはなりましたが画面で少し設定がいじれるのでいいかも。バッテリーの容量が確認できない等ありますが

おおむね満足です。

動作的にはあんまり変わらないかって印象です。住んでる地域は2+はまだなようです。来月からは家に置いとくようになると思います。

windows8 「かな入力」 から 「ローマ字入力」にしたい

友人にパソコン使わせてそれから入力できないとの事。

電話でお問い合わせがありましたのでそれにしても慣れてない方にはwindows8は何かと大変なようでして

 

デスクトップの右下にバーがあります。「あ」とか「A」とか出てるアイコンを右クリックしてください

 

右クリックすると下のほうにローマ字、かな入力切り替えを選択でき指定すればOKです

慣れれば大丈夫です

8月の月例WindowsUpdateして問題が発生する

またですかって感じです。

ただ救いなのは自分にも周りにもお客様からクレームもないのでまあパソコンとの相性でしょうかね

2982791は入ってました。
Windowsの更新プログラムが原因で、正常に終了できない、再起動ができないなど深刻なトラブルが多数報告されている

マイクロソフト、「予防的処置」としてMS14-045などのアンインストール推奨

予防的処置によってアンインストールが推奨されている更新プログラムは以下の4つ。

・2982791[MS14-045]カーネルモードドライバーのセキュリティ更新プログラムについて(2014年8月12日)

・2970228 Update to support the new currency symbol for the Russian ruble in Windows

・2975719 August 2014 update rollup for Windows RT 8.1, Windows 8.1, and Windows Server 2012 R2

・2975331 August 2014 update rollup for Windows RT, Windows 8, and Windows Server 2012