急ぎヘルプ依頼です
windows10でログインまでできるがそれ以降は画面真っ暗
強制終了しても一緒の状態のようで
電話では解決見込みないので出発します
見てみると起動は問題なくできていて真っ暗ではありますがタスクマネージャは出るので再起動して見ます。重篤な状態ではないので安心しました。
あっさりディスクトップ画面が出ます
ただ異常に遅い、前からもっさりだったそうで常時電源入れっぱなしで利用していたそうです
パソコンスペックも高くなく、セキュリティソフトが原因か。20H2 の更新プログラムがダウンロードしようとしてるのも気になる
とりあえず20H2 の更新プログラムも来てるのでアップデート40分ぐらいで終了
不要そうなソフトは削除して少しはましな感じ
起動してすぐは少し処理がもたつきますが事情を説明して終了です
ありがとうございました