プロバイダ側がメールソフトの設定が以前の設定のままだと送受信できない場合があります
メールサーバー情報を変更していたりして古い設定では使えなくなってます。
今回は非常用にWindows Live メールで設定変更で使えるようにしましたが。
2017年1月10日でサポート終了、不具合が起きても自己責任になります。outlook,標準のメールソフトをお勧めいたします
設定自体は以前の受信ポート「110」ですが、送受信暗号化にする場合は「995」にします
また「このサーバーでは暗号化された〜」がオフですが、送受信暗号化にする場合は「SSL/TLS」にチェックを付けます。
あとホームページ上に確認できるWEBメールもありますので気になる方はお使いの接続業者様のホームページ、サポートのほうに連絡してみてください。