光テレビがまったくネットワーク接続できない。1年近く使えないとの仰せ
バッファロー製のルータの設定画面を見るとIPV6は有効になっています。たぶん標準で有効なのかね
で、試してみてもテレビ画面上で”ネットワーク接続できない”で止まります。
お客さんの言う通りです。インターネットは繋がってるのも確認。あとはルータのファームウェアを最新にして
試してみます。自動更新だとうまく行ってるのかどうか不明なのでデータをダウンロードしてファームウェアの更新を行います
再起動後接続してみるとあら不思議光テレビの端末が更新作業しています。
IPV6対応であれば光TVが接続できそうですけどNTT製のルーターをレンタルしたほうが安心じゃないかとも思いますがね
無線親機と接続しているパソコンに、最新のファームウェアをダウンロードして解凍します。
| 1) | ダウンロードサービスページより、お使いの製品名を選択します。 ダウンロードサービスはこちら |
| 2) | 【ファームウェア】からWindowsまたはMacintoshのファームウェアをダウンロードページを選択してください。 |
| 3) | デスクトップ等、わかりやすい場所にファームウェアデータをダウンロードしてください。 |
| 4) | ダウンロードした”xxxxx-***.exe”※1を、ダブルクリックして解凍します。 “xxxxx-***”※1というフォルダがデスクトップ上に作成されますので、ご確認ください。 ※1 xxxxxは製品名、***はバージョン番号が入ります。
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設定画面から
[管理]-[ファームウェアの更新]を選択します。
「ローカルファイル指定」にチェックを入れファームウェアファイル名の右にある[参照]を選択します。
解凍したフォルダ内の「xxxxx-***」(ｘｘｘｘｘは製品名、***はバージョン番号)を選んで[更新実行]を選択します。