お申し込み注意事項
- パソコンOS Windows Vista®(SP2)、Windows® 7/8.1/10、Mac OS X v10.7以上
一部機種または一部設定メニューについては対応できない場合がございますので予めご了承ください。OSには正規のライセンスおよびプロダクトIDが用意されていること。
スマートフォン、タブレットOS iOS4以上、android2.0以上- 出張日時確定後のキャンセルは出張サポート日前営業日の18:00までに電話、メールでて連絡いただければ可能です。
- サポート内容によって当方で作業不可と判断した場合作業を承ることができません。
- 出張サポート当日にご不在、機器(パソコンやルーター等など)の故障、付属品の不足、必要書類の紛失(インターネット設定にあたってはプロバイダー(接続業者)接続IDやパスワード記載の会員登録書が必要になる場合があります。)
- お客様の都合により作業ができなかった場合は基本訪問料金3500円頂く場合がございます。