メールソフトを使ってる場合最初メールアカウント設定してからは長くパスワードは入力する機会がないかと思います。修理で戻ってきたパソコンを再設定するときとかパソコン買い換えのときにメール設定の際必要になります。プロバイダーからきた書類のなかにメールアドレスのパスワードが記載された書類があります。たいていそのまま保管していただいてる場合が多いのですが時間とともに捨ててる場合も多いですね。

対応方法ですがご使用中のインターネットの契約先によりますがプロバイダー（接続業者）に連絡して設定情報再度郵送して送ってもらうか認証ｉｄとパスワードが分かればインターネット上で再設定できる場合があります。どうにもわからない場合当店でもお調べしてご案内しますのでお気軽にご相談ください。

謹賀新年

明けましておめでとうございます

本年宜しくお願いいたします。

加齢と共に、体調をくずしたりもあるかもしれませんが

なんとかお役にたてるよう頑張ります

年末年始の当社の営業についてご案内いたします。

下記期間休業となります。

12月31日～1月4日 訪問サポート　休業

090-3597-7947

windows8に買い替えたお客様、プリンタ複合機の無線設定ができない。買い替えないとだめかもと訪問、見てみるとエプソンのＥＰ９０３Ａ。
パソコンはＸＰで無線で繋いでます。ＸＰのパソコンが調子悪いのでノートＷＩＮ８パソコン増設をされて無線設定していたようですがうまくいかないようです。ドライバー関係はホームページ上にありました。自動インストールではないようですので個別にドライバー、スキャンソフトとかネットワークソフトをいれて設定していきます。
お客様はメーカーにＣＤ送ってほしい旨相談したようですが提供予定内容ないとのことで、新しいの買うしかないかと思われたようです。
まあ勘違いされたのでしょうが、設定完了でき印刷してみたら大変喜んでいました。

プリンタ、スキャン設定。動作確認後終了。

周りから光回線を機にパソコン買い換えを勧められているようですがパソコンの状態を見てもらいたいご依頼。
どうですかってことで訪問。VISTAも５年ぐらいたってますから買い替え時期といえば買い替え時期かもしてません。

見渡すところビスタサービスパックが１でしたので２にバージョンアップ、ＮＴＴのセキュリティツールをいれて。ウインドウズアップデートの説明、ハードディスクの空き容量も問題ないようですし大事なデーターはバックアップして使えるとこまで使うほうがいいのではという印象。
そのままお伝えしました。内蔵メモリは２ＧＢですが起動時以外は快適に感じました。あとＩＥ７で見るホームページによって画面ずれてましたのでＩＥ９にバージョンアップ、グーグルクロームとかもありましたので問題ないでしょう。動画とかもサクサク見れてお喜びでした。使用頻度が少ないようであれば十分です。