作業中テレビをご覧になっていて写らなくなり”このB-CASカードは使用できません”と画面表示されます 。
TV は写りません。
お客様、何度がカードを刺しなおしてみたのですが改善せず買い替えなかと仰せ
TVを見ていて突然おかしくなったので切り分けの為、別のTVのカードを差し込んでみたのですが同症状。カードの問題ではなく本体側の異常のよう。
説明書があったので確認させていた頂きましたが特に改善策もなくしょうがないのでだめもとで初期化して再設定。
問題なく写るようになりました。
購入されて８年ですから不具合も出るのかもしれませんね